学习服务礼仪 提升服务品质 河南誉美肾病医院举行临床医生服务礼仪培训

　　为规范医务人员的行为，加强医生礼仪修养，提升服务质量和患者满意度，2019年6月20日下午，医院特组织了各病区的临床医生进行了全面系统的礼仪培训。

　　培训中，高凯勇医生就服务理念、行为规范、医生的个人修养和我院的服务等方面进行了一一讲解。就医生的仪容、仪表、谈吐、举止等进行了详细描述，从接待患者的正确手势、眼神等细节入手，列举场景，带领大家主动思考如何解决工作中遇到的医患沟通问题。

　　优质的服务是河南誉美在三十年中收获无数口碑的根基，此次培训贴合工作实际，获得参会人员的一致好评。希望大家能够通过此次培训，把所学的礼仪规范融入到日常工作中，不断提高内在修养，提升患者的就医满意度。